Informatii | Livrarea produselor | Cum cumpar
Plata ramburs. Plata in numerar la livrare, se face direct catre curierul care efectueaza livrarea produsului la domiciliul/sediul dumneavoastra. In acest caz firma de curierat va percepe si o taxa de ramburs. Un reprezentat al firmei noastre va va contacta pentru a stabili cu dumneavoastra detaliile finale.
Plata online cu credit card. Softmall vinde on-line produsele sale prin intermediul serviciilor de plata on-line ale PayU. Pentru aceasta veti parcurge câțiva pași pe site-ul partenerului nostru. In acest fel putem asigura clientilor nostri un serviciu sigur si eficient de comanda si plata on-line. Pentru platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si Mastercard/Maestro) este folosit sistemul 3D Secure elaborat de serviciul PayU. Acest sistem asigura tranzactiilor online acelasi nivel de securitate ca si cele realizate la bancomat sau in mediul fizic. 3D Secure asigura ca datele de card nu sunt stocate de catre procesator ci sunt trimise criptat spre serverul bancii emitente. De asemenea poti inrola cardul in 3D Secure printr-o cerere adresata bancii emitente pentru a primi o parola suplimentara pe care nu o vei folosi decat la plata online.
Asadar plata online in magazinul Softmall se desfasoara in conditii de siguranta.
Plata prin OP se poate efectua de potentialul client :
1. Prin intermediul serviciilor de plata on-line ale PayU numai dupa confirmarea existentei produsului in stoc, in baza facturii proforme emise. Livrarea produsului/produselor se face in termen de 2 – 4 zile lucratoare, numai dupa ce detinem confirmarea incasarii contravalorii facturii proforme.
2. Prin virament bancar (OP) pe baza facturii proforme emisa de catre Softmall, livrarea produselor se face in termen de 2 - 4 zile din momentul in care banca ne confirma incasarea contravalorii facturii in contul nostru.
Politica de securitate
Produsele de pe acest website sunt comercializate on-line prin intermediul serviciilor de plati on-line oferite de PayU. Riscurile asociate unei plati on-line sunt :
Datele personale introduse de dumneavoastra pentru completarea comenzii sa intre in posesia unor terte parti si sa fie abuziv folosite. Softmall si PayU garanteaza securitatea sistemelor sale informatice. Cititi Politica de confidentialitate si Termeni si conditii
Datele dumneavoastra in cazul platilor prin card bancar – numar de card, data expirarii, etc. – sa intre in posesia unor terte parti si sa fie abuziv folosite. In cazul sistemului "3-D Secure" aplicat de catre PayUpentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele PayU, aceastea fiind direct introduse in sistemele Visa sau MasterCard, dupa caz. In plus, in cazul in care cardul dumneavoastra a fost emis de catre o banca certificata in sistemul "3-D Secure", autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest sistem – introducerea unui cod/parola secreta stiuta numai de dumneavoastra, similar codului PIN la tranzactiile de la ATM. Cititi "Verified by Visa" si "SecureCode" pentru detalii complete legate de sistemul "3-D Secure".
Costuri transport
• Taxa colet (1 kg ) - 10 RON + tva
• Taxa kilogram suplimentar - 1,00 ron+ tva/ kg
• In cazul in care se opteaza pentru plata ramburs a produselor, la primirea coletului se percepe o taxa suplimentara de 5 RON + tva
• Pentru localitatile care se afla in afara retelei FAN COURIER EXPRESS se percepe un cost suplimentar (plic, colet) de 1 ron + tva, pentru fiecare km efectuat în cazul expedițiilor.
